エス・エス・トレーディング有限会社（以下当社といいます。）は、当社にご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律及び関連法令を遵守し、個人情報の保護に関する基本方針として次のとおりプライバシーポリシーを定め、これを全ての役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に努めます。
・当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得します。
・当社は、個人情報の利用目的をできる限り具体的に特定し、ご本人に明示、通知又は公表いたします。
・当社は、ご本人に明示、通知又は公表した利用目的以外には、ご本人の同意なく個人情報を利用いたしません。
・当社は、個人情報の散逸、紛失、改ざん、漏洩などのないよう適切な措置をとり、個人情報を安全に管理します。
・当社は、ご本人からの個人情報についてのお問い合わせに対し、法令に基づき誠実に対応いたします。

１,個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下に定める当社の事業活動の遂行のために、以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
ただし、当社が取得する際に別途利用目的を明示又は通知した個人情報については、その利用目的の範囲内で利用させていただくものとします。

(A) 当社の事業活動
(1) 園芸資材等、それらの製品などの当社の取り扱う商品（以下、当社商品といいます。）の製造及び販売
(2) 当社商品に関するアフターサービス、インターネット付随サービス、情報提供サービス、電気通信サービスなどの当社の取り扱うサービス（以下、当社サービスといいます。）の提供

(B) 利用目的
(1) 当社商品及び当社サービスの提供
(2) 懸賞・キャンペーンなどの抽選及び景品などの発送及びその確認
(3) 当社商品、当社サービス、当社活動及び当社技術に関するご案内（イベント・キャンペーンなどの開催通知などを含みます。)
(4) 当社商品に関するリコール、改善対策、サービスキャンペーンのご案内及び実施
(5) 当社商品、当社サービス、当社活動及び当社技術の市場調査・品質向上・改善・研究・開発の検討とそのために行うアンケート調査
(6) 当社商品及び当社サービスに関するお客様満足度向上策などの検討とそのために行うアンケート調査
(7) 当社販売会社のお客様対応状況の確認と分析
(8) 各種お問い合わせ、資料請求などに対する対応
(9) 各種お問い合わせ、資料請求などに対応するため、当社の子会社・関連会社又は当社販売会社に問い合わせることが適切と判断される場合やこれらの会社からお客様にご連絡させることが適切と判断される場合の個人情報の提供この場合、当社は、当該会社に対し、電話、ファクシミリ、郵便、電子メール、その他電子的方法により、お客様の住所、氏名、電話番号、その他お客様のお問い合わせ内容を提供します。ただし、お客様よりお申し出があった場合には、お申し出に応じ提供を停止いたします。
(10) 当社の事業活動遂行に伴う支払及び債権債務管理
(11) その他当社の事業活動遂行に必要な管理及び対応

上記目的のほか、当社では、当社が取得したお客様の情報を、以下のように使用することがあります。
この場合、活用又は提供される情報にはお客様個人が特定される情報は含まれません。
(1) 統計的に処理し、活用すること
(2) エス・エス・トレーディング有限会社の商品にかかる製品番号、登録番号などの商品固有の番号を含む情報を当社の子会社・関連会社、当社販売会社又は当社の取引企業に提供すること

２,第三者への開示・提供

当社は、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1) 上記１．(B)の(9)に該当する場合
(2) 利用目的の達成に必要な範囲において当社の業務を委託する場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 法令により個人情報の開示が求められた場合
(5) その他法令に定めのある場合

３,安全管理

当社は、取得した個人情報の散逸、紛失、改ざん、漏洩などのないよう社内規程を定め、個人情報を取り扱う部門単位で管理責任者を置き、社内規程に従ったセキュリティ対策を行うとともに、その徹底のために従業員に対する啓発・教育活動、個人情報の預託先に対する監督を行い、個人情報の保護に努めます。

４,照会・訂正

当社は、取得した個人情報について、照会・訂正などの対応を行う際、第三者への個人情報の遺漏を防止するため、ご本人又は代理人から当社所定の書面などにより必要事項をご提出いただいた上で、ご本人又は代理人であることが当社にて確認できた場合に限り、法令に基づき対応いたします。当社は、照会・訂正などの対応について、所定の手数料をいただくことがあります。
(1) 個人情報について、個別に照会・訂正などの手続きが定められたものについては、当該手続きに従いご請求ください。
個別のお問い合わせについては、個別窓口一覧表をご覧ください。
(2) 個別に手続きが定められていない場合又はお問い合わせ窓口が不明な場合は、「開示等の手続きのご案内」に従い、照会・訂正などの請¥求書面を入手し、当該請求書面に必要事項を記入のうえ本人確認書面などを添付し、「開示等の手続きのご案内」に定める送付先までご送付ください。(手続きの詳細については開示等の手続きのご案内をご覧ください。)

５その他

その他、当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情などについては、下記までお問い合わせください。
エス・エス・トレーディング有限会社
電話：03-3463-3920（受付時間：9時～12時　13時～17時）